l189-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — জানুন, বুঝুন, মেনে চলুন

l189 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী l189 ওয়েবসাইট (https://l189.ws) এবং এর সকল সংযুক্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখনই l189-এর সেবা ব্যবহার করবেন — তা ওয়েবসাইট ব্রাউজিং হোক বা অ্যাকাউন্টে লগইন করা হোক — তখনই আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই শর্তগুলো বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

l189-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই সত্য ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হবে।
• আপনি যে দেশে বাস করছেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

l189 যেকোনো সময় যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি আবেদনকারী উপরের শর্ত পূরণ না করেন। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

l189-এ বেটিং করার আগে নিচের বিষয়গুলো ভালোভাবে বুঝে নিন। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না l189 কর্তৃপক্ষ বিশেষ ক্ষেত্রে অনুমোদন দেয়।
• ভুল অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার l189 সংরক্ষণ করে। সিস্টেম ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেটের ক্ষেত্রে ন্যায্য অডস প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের সময় ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে l189 দায়ী থাকবে না।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• সন্দেহজনক বা ম্যাচ-ফিক্সিং সম্পর্কিত ইভেন্টে করা বেট বাতিল করার ক্ষমতা l189-এর আছে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি গেম ও ইভেন্ট ভেদে আলাদা। নির্ধারিত সীমার বাইরে বেট গ্রহণ করা হবে না।

l189 তার বিবেচনায় যেকোনো বেট সীমিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি কোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন লক্ষ্য করা যায়।

l189-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়:

• ডিপোজিট করা অর্থ কেবলমাত্র নিজের যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।
• ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্র পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত। বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেট সমর্থিত।
• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪–৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রে বিলম্ব হতে পারে।
• উইথড্র কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে যেকোনো লেনদেন তদন্ত সাপেক্ষে স্থগিত রাখা হবে।

অ্যাকাউন্টে অব্যবহৃত ব্যালেন্স থাকলে এবং টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

l189-এর বোনাস ও প্রোমোশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বিস্তারিত শর্ত থাকতে পারে যা প্রোমোশন পেজে দেখানো হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটের পরেই দেওয়া হয়।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে সেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার করা হলে (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে দাবি করা, বট ব্যবহার করা) অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত নেট লসের উপর ভিত্তি করে হিসেব করা হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• l189 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে l189 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

l189 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি দিয়ে যাচাইকরণ সম্পন্ন করার চেষ্টা করা।

l189 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@l189.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

l189 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিচ্ছিন্নতা বা সাইবার আক্রমণের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য ফাঁস হয়ে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা সেবার ব্যর্থতা।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেট বাতিল হলে।
• ব্যবহারকারীর দেশে অনলাইন গেমিং-সংক্রান্ত আইনি জটিলতা।

l189 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• কুকি নীতি সম্পর্কে আপনাকে আলাদাভাবে অবহিত করা হবে।

l189 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: